近日，上海计量院牵头制定的DB31/T 1148-2019《水量计量差错的退补水量核算方法》和DB31/T 1149-2019《燃气计量差错的退补气量核算方法》两项上海市地方标准通过市市场监督管理局审查，予以发布。两项标准将于2019年7月1日起正式实施。水表和流量计是供水行业售水计量的主要计量器具，主要用于居民和企业用水的计量，与人们生活和企业经营密切相关。水表和流量计的准确、可靠，直接关系供水企业和用户的切身利益。随着我国经济的发展，水资源的日益紧缺和用水器具不断增多，企业和居民水费支出也大幅提高。
上海市水表计量申投诉机制较为健全，比如12365申诉热线以及供水部门的行业热线电话，都可在第一时间及时受理市民和企业用户关于水表的计量申投诉。但在计量申投诉过程中，国内关于水量计量差错退补量核算标准尚处于空白。供水企业按照企业内部的《营业规则》、《营业章程》或相关管理规定进行退补水量的核算，通过协商的方法计算出退补量。实际操作过程中，往往难以得到双方认同，不利于计量纠纷的及时、有效解决。因此，需要制定水量计量差错的退补水量核算方法相关标准，规范水量计量差错的退补水量核算方法，维护贸易结算的公正、公平，保护企业和消费者的合法权益，营造良好的消费环境。本标准规定了适用范围、规范性引用文件、术语与定义、计量差错的归类、差错值的确定、差错量的核定、退补量的核算方法及资料性附录等内容。本标准的制定旨在规范水量计量差错退补水量的核算方法，提高水量计量差错处理效率，加强退补水量核算的规范性，以保证贸易结算的公平、公正、科学、合理，维护供水、用水各方的合法权益，促进本市经济社会和谐发展。水量和燃气计量差错退补量核算方法通过直接核算法、参照核算法和比较核算法等多种方法对计量差错退补量进行核算。上述两项地方标准的出台将进一步规范水量和燃气计量差错退补量核算方法，有利于公正、及时、有效地解决相关计量纠纷。
